Manifesto · Beş ilke
Çalışan ürün.
Yazılı kural.
Açık söz.
Bro Labs'in nasıl çalıştığını beş ilkede yazdık. Kısa, imzalı ve değişmez: bir ürünümüz bunlardan birine uymuyorsa düzeltilmesi gereken üründür.
- Beş ilke
- Kurucuların imzasıyla
- İstanbul, 2026
-
İşi bitirir.
Bir ürün bir işi başından sonuna üstlenir. Telefonu açıp satışı kapatamayan yazılım iş yükünü azaltmaz, yerini değiştirir.
PratiktePey aramayı karşılar, fiyatı söyler, pazarlığı yapar, kaparoyu alır, raporu yazar. Biri eksikse ürün bitmemiştir.
-
Kural işletmenin, konuşma yapay zekânın.
Fiyat, indirim ve devir kuralları işletmenin tablosunda durur; yazılım oradan okur. Yapay zekâ müşteriyi anlar ve konuşur; fiyatı belirlemez.
Pratikte“Neden bu fiyatı verdi?” sorusunun cevabı kayıttaki satırdır: hangi kural, hangi adım.
-
Önce çalışır, sonra satılır.
Hiçbir ürünü bir işletmede çalışmadan satmayız. Ölçütler denemeden önce yazılır; tutmayan ürün düzeltilir ya da rafa kalkar.
PratiktePey'in ölçütü: aramaların en az %70'i insansız biter, fiyat hatası sıfırdır, her görüşme raporlanır.
-
Her şey kayıtlı.
Her görüşme kayıtlı, her gün raporlu. İşletme ürünün ne yaptığını bizden dinlemez, kendi raporundan okur. Rapor okunmuyorsa bunu da görür ve sorarız.
PratikteHer akşam tek sayfa: kaç arama geldi, kaç teklif verildi, kaç kaparo alındı, kim geri aranmalı.
-
Açık konuşuruz.
Ürünün ne yapmadığı, ne yaptığı kadar açık yazılır. Arayan kişi yapay zekâyla konuştuğunu ve kaydın alındığını çağrının başında duyar. Ürün işinize uymuyorsa bunu ilk görüşmede söyleriz.
PratiktePey en düşük fiyatı söylemez, giden arama yapmaz, insan olduğunu iddia etmez.
-
Aynı anda tek ürün satar, tek ürün geliştiririz. Ürünler değişir, bu beş ilke değişmez.
Bro LabsKurucular · İstanbul, 2026